购买保险
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谁有资格购买国际学生保险计划？
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- 国际学生或其它持有有效护照且符合以下说明的人：1) 从事教育活动；2) 以非居民外籍人士身份暂时住在祖国以外地方；3) 尚未取得美国永久居留身份；及 4) 在大学或其它教育机构注册副学士学位、学士学位、硕士学位或博士学位课程，且学分数不少于 6 个（除非就读学校规定更低的全职生学分数，或学生即将在所购买保险的学期结束时毕业）。
- 访问学者、选择性实习训练 (OPT) 学生，以及母语非英语 (ESL) 语言学习课程的正式学生，且持有 F1 或J1 签证 以上这些人均符合资格可投保本保险计划。
- 符合资格的学生若投保，也能为其受抚养人投保。Eligible dependents 符合资格的受抚养人是指学生的合法配偶以及未满26周岁的受抚养子女。受抚养人与被保学生的资格会同时到期。
学生在购买保险日期起至少 31 天期间必须有良好的出勤率，除非是国际访问学者或参加选择性实习训练 (OPT) 计划的学生。自修、函授及网上课程不适用于受保资格所要求的良好出勤率。如果申请人在前一个春季学期已经以全职生身份投保本计划，则夏季学期可豁免最低 6 学分的规定。
本公司保留调查受保资格或学生身份及出勤记录的权利，以 确认学生是否符合保单资格的要求。如发现不符合保单资格的情况，本公司唯一的义务是退还保费。
美国公民不符合以学生或受抚养人投保的资格。
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OPT学生符合投保资格吗？
是符合资格的. 如果你正处在OPT期间, 你可以投保 Student Medicover 的所有计划. 在此期间你不需要有任何的正在进行的学校课程。
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购买时如何选择保险时间？
每次购买时可以选择最短90天，最长一年的保险时间。 -
我们接受哪些付款方式？
所有的支付都在网上完成。Student Medicover 接受电子支票(eCheck) 和所有常用银行卡，包括： Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, 和Diner’s Club。
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如何选择保险？
请前往 选择保险计划查看保险计划对比图。
保险Waive
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如何Waive保险？
- 前往 www.smcovered.com 购买符合学校要求的保险。
- 购买保险后 www.UHCSR.com 创建账户，下载保险卡。
- 在截止日期前向学校提交保险Waive申请。
详细信息请查看 如何Waive保险。
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Student Medicover的保险是否符合学校保险的要求？
每一所学校的保险要求都有所不同，但是Student Medicover致力于为学生提供符合学校要求的最全面的保险。确认学校是否接受 Student Medicover 的保险, 请 联系我们.
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保险Waive申请被拒了怎么办？
请立即联系我们。不同学校对校外保险的要求不同，SM的计划是针对不同学校的保险要求而分别设定的。保险Waive申请被拒时，请确认购买的计划和投保期是否符合学校保险waive的最低要求。如确认购买信息无误，请联系客服，我们会帮您升级到合适的保险计划。如果您需要申请退款，可以把下面的资料以英文形式发送到 sm@smcovered.com 或前往 客服中心:
- 您的英文法定姓名,
- 您的生日,
- 您的邮箱地址,
- 您购买的保险计划,
- 在邮件中写上“I would like to have a refund because my waiver got denied by my school” 来申请退款，或者用英文解释一下您的申请被拒原因, 和
- 您保险Waive申请被拒绝的证明, （比如：来自学校的拒绝邮件截图 ）。
获取保险卡
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如何注册UHCSR账户?
前往 www.uhcsr.com 并在右上角点击 “Login to My Account” 。 选择 “Create Account” 链接。 按照屏幕上简单的指示，使用您的 7 位数保险证编号或登记的电子邮件地址，快速建立网上账户。
之后您就可以在网上查询理赔状态、福利解说、会员卡、网络医疗服务提供者、通信和承保信息。
点击 here 查看如何注册账户.
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如何获得电子保险卡？
前往 www.UHCSR.com保险公司官网，登录保险账号。 首页点选“ID Card Information”- “View/Print”，下载电子保险卡。如果您下载了UHCSR的APP，也可以在APP里找到电子版保险卡。
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如何获得实体保险卡？
如需要实体保险卡，可点击“Mail ID”，保险公司会在1-2周之内，将实体卡邮寄到你的住址。
获取医疗服务
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网络内的机构找不到我的信息，为什么？
这种情况也有别的同学出现过，一般就是1. 告诉工作人员，要在UHCSR的系统里面找，不能只在UHC系统 （别忘了说student resources) 2. 保险卡上面有一个for provider 的电话，可以叫工作人员打电话确认。
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我可以去校医务室看病吗？
校医院不是我们网络内的医院。 但是我们规定所有校医院的赔付比例都按照网络内的医院的赔付比例来赔付。 同时校医院还免除copay和deductible的费用， 所以校医院和网络内的医院是差不多的，唯一区别就是校医院看病需要垫付款，之后向保险公司申请理赔，理赔的周期一般是30天以内，而我们网络内的医院是不需要垫付的。 差别只有这个。
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如何找合作的牙科眼科机构？
Dental和Vision如果19岁以下是包的。19岁以上保险没有包含牙科和眼科，像是眼睛、牙齿疾病和意外受伤等等，保险是包含的，按照比例赔付。我们的Supreme/Elite/Prime100有包含眼科福利。
接种疫苗
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是否包含疫苗？
我们的Supreme, Elite, Prime100, and Prime500计划是包含预防性治疗的，并且网络内100%全部cover，例如：MMR, TDAP, chickenpox，所以疫苗是没有费用的。 但是中间看医生会收取copay的费用。
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是否包含HPV？
我们的Supreme, Elite, Prime100, and Prime500保险计划是包含预防性治疗的, 包括45周岁以下的HPV疫苗. 请前往预防性治疗服务指南查看详情。
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在哪可以打疫苗？
- 查看学校的疫苗要求。
- 前往我们的官网 www.smcovered.com/, 根据你的保险计划点击 “Options PPO”或者“Choice Plus”, 输入你的邮编后, 点击 “Services and treatments > vaccines > adult vaccines > your vaccine”，点选你要打的疫苗。
- 官网查询后，要打电话预约的哦。
- 校医院/我们网络内的医生/CVS/WALGREEN 都是可以打疫苗的。CVS不用预约，需要提前问一下有没有你疫苗库存。
- 打疫苗的时候，记得带上保险卡。
账单问题
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看病后如何支付？
如果您去的是我们网络内的医院，请向医院出示保险卡，保险公司会直接和医院结清款项，自付部分医院会之后寄账单给你，账单上也会有支付方式。 如果您去的是网络外的医院，需要您先垫付，然后在就医的90天之内提交理赔申请。 -
如何提交理赔？
如果需要向保险公司理赔。必须在就诊后90天内向保险公司提供理赔申请材料。
- 账单 itemized bill (向医生或医疗机构索取).
- 支付证明 Proof of payment (a bank statement can be downloaded from your bank account).
- 保险卡 A copy of your insurance card.
请前往如何理赔查看详细教程。
