全科医生（Primary Care Physician）: 一般类疾病
美国看病，最常见的方式是联系全科医生。美国的医生都通过严格审核，发放执照，专业可靠。如果病情并不紧急，建议预约一位全科医生。你也可以指定一位全科医生为主治医生，遇到健康问题优先咨询。
以下情况可以去看全科医生:
- 预防性治疗 Preventive Care
- 跟进护理 Follow-up Care
- 轻微疾病和受伤
UnitedHealthcare Choice Plus PPO医疗网络由与UnitedHealthcare合作的医疗结构组成。无论在网络内还是网络外的医院看病，保险公司都会提供赔付。但是，在合作的医院和医生看病，可以享有更高的赔付比例和更优的价格。
请点击以下医疗网络按钮搜索附近合作的医师、医院和其他医疗服务商。
输入城市地址或邮政编码，查找附近的合作医疗机构。
查找医生有两种方式，你可以直接在输入框输入Primary Care Physician，
Hospitals, Urgent Care Center等。
美国看病，最常见的方式是联系全科医生。美国的医生都通过严格审核，发放执照，专业可靠。如果病情并不紧急，建议预约一位全科医生。你也可以指定一位全科医生为主治医生，遇到健康问题优先咨询。
以下情况可以去看全科医生:
遇到特定的疾病，可以在United Healthcare官网上查找特定科目的医生：皮肤病、心脏病等。Student Medicover的投保同学不需要全科医生的推荐，即可访问专科医生。不过，我们建议不清楚病情的同学先看全科医生。
你可以通过 HealthiestYou, 给一位医生打电话或者视频通话。医生会通过电话帮你诊断病情。通常情况下，发疹、轻微感染、嗓子疼等轻微症状可以通过在线看病诊断病情。
以下情况建议使用在线看病:
Urgent Care 最大的好处是不用预约，直接看病。部分Urgent Care是24小时开门。 由于Urgent Care只处理应急状况（发烧流血肚子疼等），建议有重大疾病的同学还是先联系医生或拨打急诊。
以下情况建议去 urgent care :
急诊室通常优先处理生命攸关的问题，如果病情并不那么严重紧急，建议前往Urgent Care或预约全科医生。
以下情况请要求紧急服务:
选择了留学，就是选了个一条更加艰辛的道路。压力与负能量的汇聚，让我们背上了沉重的负担。如果你的负面情绪已经开始影响正常生活和心理健康，甚至持续了3周以上，那么，是时候找人帮帮忙啦。
如果你有以下烦恼，欢迎使用我们的心理咨询服务:
18岁及以上的Student Medicover留学生健康保险投保同学可以免费使用 HealthiestYou 免费在线看病服务，只要3分钟即可连线专业医生，在线咨询病情或进行心理咨询。只要在线上提供基本信息，就可以在24小时内匹配到合适的心理咨询师，通过短信、电话、在线聊天、线上视频进行心理咨询。
看病前
选择时间： 通常10am-2pm是繁忙时间段，可以避开这段时间。通常周一比较容易预约。
选择医生： 选择医生时需要比较价格预算、评价与availability。较新的医生容易预约。
说明情况：如果情况较紧急，可以向护士说明。但是由于护士都非常有经验，装作是紧急状况来插队是万万不可的哦。看病时
保险卡看病的时候出示UHCSR的保险卡，网络内诊所的工作人员会替你将账单寄送至保险公司，不需要自己办理理赔，非常方便。
翻译协助： 美国医院规定，对于母语非英语的病人提供免费的翻译服务。在医院看病，可以先询问前台有没有中文服务。
沟通病情： UnitedHealthcare为同学们整理了看各类疾病的时候可以向医生咨询的问题 ，看病的时候与医生咨询，可以更好地了解病情。看病后
在网络内的药房取药拿到医生的处方签后，就可以前往附近的网络内药房取药了。Student Medicover’s Supreme/Elite/Prime 100/Prime 500 计划都包含处方药，取药时只要自付共付额或者对应比例就好。
了解保险包含的药品 我们处方药列表 (PDL) 上的门诊处方药由 UnitedHealthcare 药房调配，可给付福利。福利须遵守药量限制和共付额和 /或共同保险金的规定，并根据门诊药品在 PDL 上指定的层级而有所不同。
如何在买药时节省费用 前往网络内药房取药可以获得更好的保险赔付。在医生开处方时，可以让医生选用性价比合适的，层级低但效果相同的药品。看病前出示你的保险卡，大部分合作医疗机构会将你的账单直接寄给保险公司，可以免除垫付和理赔。
有时候同学们需要自己先支付医药费，再在就诊后90天内向保险公司理赔。只需要准备好以下3份材料就好：
账单 Itemized bill可向医疗机构索取，需要带有Procedure Code、Diagnosis Code及Tax Payer ID
自付医疗费用证明 Proof of payment一份确认你已经为医疗费用支付的证明，例如银行的bank statement。
保险卡电子文档 Copy of insurance card可登录uhcsr.com或者UHCSR手机应用下载或打印
更多理赔信息请查看 如何理赔
理赔完毕后，你可以在你的 UHCSR 账户 中查看你的保险福利说明。
共付额 Copayment (or co-pay)
共付额指的是投保人每次使用门诊、处方药等项目的时候，所需支付的小额费用。
自付额 Deductible
自付额指的是保险公司开始支付前，投保人需要承担的费用。自付额按照policy year累计，只要一年达到这个数额，保险公司就会开始赔付。
赔付比例 Coinsurance
赔付比例指的保险公司所承担的医疗费用的比例。赔付比例越高，看病越便宜。
最高自费限额 Out-of-pocket Maximum
最高自费限额是投保人在一年中所要自付费用的最高上限。之后的治疗费用，只要是保单包含的项目则会得到全额理赔 。
Student Medicover 为用户提供中英文双语服务。
English To ask for help, please call the toll-free phone number listed on your ID card, TTY 711, Monday through Friday, 8 a.m. to 8 p.m. If you are not a member, please call 888-383-9253.
Español ATENCIÓN: Si habla español (Spanish), hay servicios de asistencia de idiomas, sin cargo, a su disposición. Llame al número de teléfono gratuito que aparece en su tarjeta de identificación. Si no es miembro de UHC, llame al 888-383-9253.'
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