简单方便的保险理赔流程
网络内医疗机构看病,无需自己申请理赔
在网络内的医疗机构看病时,只要出示你的保险卡,大部分医疗机构会将你的账单直接寄给保险公司,可以免除垫付和理赔。所以建议同学们随身携带保险卡。
在网络内的医疗机构看病时,只要出示你的保险卡,大部分医疗机构会将你的账单直接寄给保险公司,可以免除垫付和理赔。所以建议同学们随身携带保险卡。
请把以上三份文件通过以下任意方式发送给UHCSR:
登录 uhcsr.com 账户,
点击 “Submit Claim”.
UnitedHealthcare Student Resources
P.O. Box 809025
Dallas, TX 75380-9025
请注意: 在提交申请信息时,
可以将文件用夹子加在一起,不要用订书机装钉。
Attention to Claims
Department 469.229.5625
注意:为了加快理赔处理速度,建议提交时附加一段文字,简要说明医疗服务情况。
理赔提交后,可登录 我的账户 或者UHCSR手机应用,随时跟踪理赔进度。理赔通常需要10-20个工作日的处理时间。如果显示 “Processed” 或者 “Processed + EOB Pending”就说明已经处理完毕了。
理赔处理完成后,即可在UHCSR– My claims查看你的保险利益说明(explanation of Benefits)。请注意,EOB并不是账单,而是一份说明保险公司与投保人如何分别承担医疗费用的明细文件。
如果你对已处理的理赔结果有疑问,可以向保险公司申请上诉。
理赔上诉申请信,包括:
我们收到了上诉理赔文件后,上诉结果将会以邮寄的方式寄送给不。上诉结果包括上诉是否成功或失败,以及促成最终决定的原因。